¡Bienvenido a A imprenta! Agradecemos tu interés en nuestros productos y servicios.
A imprenta es un referente en creatividad e innovación dentro del mundo de la impresión personalizada. Con una trayectoria sólida y un compromiso constante, cada producto que se entrega refleja la capacidad de adaptarse a las ideas más originales y a las necesidades de cada cliente. El equipo detrás de esta imprenta está siempre buscando nuevas formas de materializar lo que tienes en mente, transformando tus ideas en piezas tangibles llenas de estilo.
El proceso de personalización en A imprenta es una muestra clara de su enfoque. Cada proyecto comienza con una conversación para entender las ideas del cliente, permitiendo que el diseño final sea una representación similar a lo solicitado. Desde productos corporativos hasta detalles para eventos especiales, la imprenta ofrece soluciones que destacan por su creatividad. Es esta dedicación a la personalización lo que ha convertido a la imprenta en un aliado clave para quienes buscan un servicio diferenciado.
A lo largo de los años, A imprenta ha evolucionado para adaptarse a las tendencias actuales, utilizando tecnología avanzada sin perder ese toque artesanal que tanto valoran sus clientes. Cada impresión, ya sea en papel, tela o cualquier otro material, es tratada con el mismo nivel de cuidado. La capacidad de combinar lo mejor de la innovación tecnológica es lo que les permite crear piezas para aquellos que buscan algo realmente único.
Lo que realmente distingue a A imprenta es su capacidad para hacer que cada proyecto cobre vida con una creatividad sin límites. No se trata solo de imprimir un diseño, sino de darle forma y presencia. Ya sea un pedido para una ocasión especial o un proyecto empresarial a gran escala, la imprenta siempre encuentra la manera de agregar ese toque especial que transforma una simple idea en un producto tangible.
La dedicación de A imprenta se refleja en cada detalle de su trabajo, desde la selección de materiales hasta el control final. Saben que cada producto que crean tiene un propósito para sus clientes, y es por eso que no escatiman en esfuerzo ni en creatividad para entregar los resultados. Con un enfoque que mezcla tradición y vanguardia, esta imprenta sigue marcando la pauta en el sector de la impresión personalizada, elevando cada proyecto a un nivel superior.
A imprenta es un negocio online de venta directa.
Productos Personalizados: En A imprenta nos especializamos en la producción de productos personalizados, diseñados específicamente según tus preferencias y necesidades.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, una vez que se ha iniciado el proceso de producción, no aceptamos cambios ni devoluciones. Ya que estos productos, al ser personalizados, no se pueden revender.
Estamos acogidos a la ley Chilena 1488: Todos los servicios y transacciones realizados con A imprenta están sujetos a las leyes de la República de Chile. Nos adherimos a la legislación chilena que establece la política de no cambios ni devoluciones en productos personalizados, de acuerdo con lo dispuesto en el Código Civil y otras normativas legales aplicables. Específicamente, la normativa que regula las políticas de cambios y devoluciones en Chile, que se encuentra en el artículo 1488 del Código Civil.
Política de no cambios y no devoluciones: De acuerdo con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, específicamente el Artículo 3 bis, los productos personalizados o confeccionados a medida están excluidos del derecho a retracto. Esto significa que no se aceptarán cambios ni devoluciones en aquellos productos que hayan sido fabricados según las especificaciones del cliente, ya que no pueden ser revendidos.
Las ventas realizadas a través de nuestro sitio web www.aimprenta.cl y aquellas gestionadas por WhatsApp al número +56 9 6189 2999 se rigen por condiciones distintas en cuanto a plazos de entrega, precios y promociones.
Le solicitamos que nos informe por cuál canal desea realizar su compra, para poder entregarle la información correspondiente según la plataforma elegida.
Entrega de productos: La imprenta almacenará los productos terminados por un plazo máximo de 7 días corridos. Transcurrido este período sin que el cliente envíe los datos para el retiro de Starken, se considerará que el producto ha sido abandonado, liberando a la imprenta de cualquier responsabilidad o garantía sobre su conservación o entrega.
El pago se le realiza directamente al personal de Starken que realice la entrega.
La imprenta al ser un negocio online, los despachos se realizarán a través de Starken. El cliente asumirá la responsabilidad por cualquier daño que pueda sufrir durante el transporte por parte de Starken. En este sentido, aimprenta.cl quedará exenta de responsabilidad en caso de atrasos o incidentes durante el traslado, y cualquier reclamo relacionado deberá dirigirse directamente a Starken.
Información del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido con A imprenta.
Cualquier error en la información proporcionada, incluidas direcciones de envío incorrectas o incompletas, será responsabilidad exclusiva del cliente y podría resultar en retrasos o costos adicionales, que el cliente deberá asumir.
Derechos de Propiedad Intelectual: Al realizar una compra en aimprenta.cl o a través de sus canales de venta, el cliente otorga su consentimiento expreso para que sus productos adquiridos sean exhibidos con propósitos publicitarios en el sitio web y las redes sociales de aimprenta.cl.
Además, al enviar sus diseños y/o logotipos a aimprenta.cl para la realización y producción de sus productos, el cliente autoriza específicamente a aimprenta.cl para la utilización de dicho material fotográfico y en video con el fin de promocionar los productos de la imprenta.
Las ruletas se personalizan solo por delante.
Este consentimiento se otorga en conformidad con la Ley Nº 17.336.
Urgencias: Todos los productos adquiridos con urgencia (fuera de nuestros plazos normales de entrega) se realizarán como productos de segunda calidad. Ya que el hecho de realizarlos de manera rápida hace que las terminaciones puedan quedar menos prolijas.
En caso de completar a medias la producción, por fallas en las maquinarias, cortes de luz, o cualquier contratiempo ajeno a los trabajadores de la imprenta, no se realizarán devoluciones de la producción completa, solo de los productos que pudieran haber faltado producir. Ya que como son productos personalizados, no se pueden revender. Estamos acogidos a la normativa que regula las políticas de cambios y devoluciones en Chile, que se encuentra en el artículo 1488 del Código Civil.
Cláusula de Fuerza Mayor
- Definición de Fuerza Mayor:A imprenta no será responsable por retrasos o incumplimientos en la entrega de productos o servicios contratados cuando estos sean causados por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, definidos como circunstancias imprevistas e inevitables que escapan al control de las partes, tales como:
- Terremotos, maremotos u otros desastres naturales.
- Interrupciones del suministro eléctrico o fallas técnicas de servicios públicos esenciales.
- Actos de autoridad ejercidos por funcionarios públicos, como prohibiciones o restricciones legales imprevistas.
- Incendios, inundaciones o accidentes en las instalaciones de producción.
- Huelgas, cierres de caminos o eventos sociales que imposibiliten el traslado de materiales o productos.
- Averías graves e imprevistas en una o más de las máquinas esenciales para el proceso de producción.
- Epidemias, pandemias o situaciones sanitarias declaradas por autoridades competentes.
- Obligación de Notificación: En caso de ocurrir un evento de fuerza mayor, A imprenta notificará al cliente contratante en un plazo máximo de 48 horas desde que tome conocimiento del evento, explicando la situación.
- Suspensión y Reprogramación de Obligaciones: Durante la duración del evento de fuerza mayor, las obligaciones contractuales de A imprenta quedarán suspendidas sin generar incumplimiento. A imprenta se compromete a realizar esfuerzos razonables para solucionar la situación, incluyendo la reparación o sustitución de máquinas, y reanudar la producción tan pronto como sea posible.
- Resolución de Contrato: Si el evento de fuerza mayor persiste por más de 30 días continuos y no es posible cumplir con las obligaciones contractuales, cualquiera de las partes podrá solicitar la resolución del contrato sin penalidades. En tal caso, A imprenta reembolsará cualquier pago anticipado por servicios no ejecutados. En caso de que lo contratado haya sido en modalidad de urgencia, se procederá a devolver los $20.000 que se cobran por este concepto.
Todos los diseños, imágenes y contenido proporcionados por A imprenta, ya sea en nuestro sitio web, redes sociales u otros canales de comunicación, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, conforme a la legislación chilena sobre autorización de uso de imágenes, logos y otros elementos protegidos, según lo establecido en la Ley Nº 17.336 sobre Propiedad Intelectual.
Está estrictamente prohibido el uso no autorizado, la reproducción o la distribución de cualquier contenido propiedad de A imprenta sin el consentimiento expreso por escrito.
Modificaciones a los Términos y Condiciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Se considerará que has aceptado los términos y condiciones al continuar utilizando nuestros servicios después de la modificación.
Al realizar una compra en A imprenta, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos para tus necesidades de impresión personalizada!